Conditions d'utilisation

Version du 28 septembre 2026. La version française fait foi.

1. Le service

Runsten hébergé (my.runsten.app) est un service en ligne édité par Akitek SRL (voir les mentions légales). Avec votre accord, il lit votre voiture Volvo ou Polestar par l'API du constructeur, et garde ses lectures. Il en tire les trajets, les recharges, leur coût d'après les tarifs que vous saisissez, des statistiques et une estimation de la batterie.

Ces conditions s'appliquent à tous les comptes, gratuits ou payants. Un abonnement payant est régi en plus par les conditions d'abonnement.

2. Votre compte

• Vous devez avoir 18 ans au moins.
• Un compte est personnel. Vous gardez vos moyens de connexion pour vous, et vous nous prévenez si quelqu'un d'autre a pu s'en servir.
• Vous ne reliez que des voitures que vous avez le droit de lire : la vôtre, ou une voiture dont le titulaire du Volvo ID vous a donné l'accord. Si d'autres personnes conduisent la voiture, informez-les que ses trajets et ses positions sont enregistrés.
• Vous acceptez ces conditions à l'inscription. Nous gardons la trace de la version acceptée et de sa date.

3. La connexion à Volvo

Runsten lit la voiture avec votre autorisation, donnée sur le Volvo ID. Vous pouvez la retirer à tout moment, dans Runsten ou dans votre compte Volvo : Runsten cesse alors de lire la voiture, et ce qu'il a déjà lu reste dans votre compte.

Runsten dépend de l'API de Volvo, que nous ne maîtrisons pas. Elle peut être indisponible, limitée en nombre d'appels, modifiée ou arrêtée sans préavis. Des lectures peuvent donc manquer ou arriver en retard. Runsten le montre, mais ne peut pas l'empêcher.

4. Ce que valent les chiffres

• Runsten montre ce qu'il a lu, et quand. Entre deux lectures, il ne sait rien : les heures sont des intervalles, et un trajet fait sans lecture est reconstitué à partir du compteur.
• Les coûts, les énergies et l'estimation de la batterie sont des calculs indicatifs, faits à partir des lectures, de la fiche technique du modèle et des tarifs que vous saisissez. Ils ne remplacent ni une facture, ni un diagnostic du constructeur.
• Ne vous fiez pas à Runsten pour une décision de sécurité (autonomie restante avant un trajet, état de la voiture) : la voiture et le constructeur font foi.

5. Usage acceptable

Vous n'utilisez pas Runsten pour suivre une personne à son insu, ni pour un usage contraire à la loi. Vous ne cherchez pas à accéder aux données d'un autre compte, à contourner les limites du service ni à le surcharger.

6. Vos données

• Vos données restent à vous. Vous nous autorisez à les traiter seulement pour vous rendre le service. Nous ne les vendons pas, ne les montrons à personne et n'en faisons aucune publicité.
• Vous pouvez à tout moment les exporter en entier, et supprimer votre compte.
• Le détail est dans la politique de confidentialité.

7. Disponibilité et évolution

Nous faisons de notre mieux pour que le service reste disponible, sans pouvoir le garantir. Il peut être interrompu pour maintenance, en prévenant dans l'application quand c'est possible. Ses fonctions peuvent évoluer. Celles d'une offre payante ne sont pas retirées pendant une période déjà payée.

8. Suspension et fin du compte

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, dans les réglages. Il est effacé avec ses données, et un abonnement en cours est résilié.
• Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions de façon grave, après vous avoir prévenu quand c'est possible. Sinon, nous vous prévenons au moins 30 jours à l'avance.
• Si le service s'arrête, nous vous prévenons au moins 60 jours à l'avance, vous laissons exporter vos données, et remboursons la part non utilisée d'un abonnement.
• Un compte sans aucune connexion pendant 24 mois est supprimé, après un email 30 jours avant.

9. Responsabilité

Akitek SRL répond des dommages causés par une faute de sa part dans la fourniture du service. Elle ne répond pas des indisponibilités ou des erreurs de l'API de Volvo, ni des décisions prises sur la base des calculs indicatifs de Runsten. Pour un compte payant, sa responsabilité est limitée aux montants payés pendant les 12 derniers mois.

Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou lourde, ni aux droits que la loi vous garantit comme consommateur, qui restent entiers.

10. Modifications

Si nous modifions ces conditions de façon importante, nous vous prévenons par email 30 jours avant. La nouvelle version vous est demandée à la connexion suivante. Si vous la refusez, vous pouvez supprimer votre compte et exporter vos données.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions relèvent du droit belge. Si vous êtes consommateur, vous gardez la protection des règles impératives du pays où vous résidez.

En cas de désaccord, écrivez d'abord à support@runsten.app. Sans solution, vous pouvez vous adresser gratuitement au Service de médiation pour le consommateur (Belgique, mediationconsommateur.be), ou aux juridictions compétentes.

Contact

support@runsten.app