Uw account

Aanmelden

In Instellingen, Aanmelding en beveiliging, en daarna Beheren hoe ik me aanmeld: wijzig uw wachtwoord of uw e-mailadres, maak een passkey aan om u aan te melden met uw vingerafdruk, uw gezicht of de vergrendeling van uw apparaat, of voeg een authenticator-app toe. Voordat u een aanmeldmethode toevoegt of verwijdert, vraagt Runsten u te bevestigen dat u het bent.

Uw gegevens

• Mijn gegevens downloaden, in Instellingen: alles wat uw account bevat, in één bestand, welk abonnement u ook hebt.
• CSV-bestanden van de ritten en laadsessies van een periode, met Plus: een knop boven elke lijst.
• API-toegang, in Instellingen: persoonlijke tokens, om uw gegevens te lezen vanuit uw eigen scripts (API, in het Engels).
• Vlootstatistieken, in Instellingen: deel de gegevens van uw auto’s, anoniem, voor statistieken per model. Standaard aan, en u kunt op elk moment stoppen; zie het privacybeleid (in het Engels).

Uw abonnement

Op de pagina Abonnement, in het menu onder uw naam: neem Plus, per maand of per jaar, via de pagina van Stripe; beheer daarna uw betaalmethode en facturen, of zeg op. Plus loopt tot het einde van de betaalde periode, daarna gaat het account naar Free, zonder iets te verliezen. Binnen 14 dagen na het afsluiten kunt u herroepen vanaf dezelfde pagina: zie de abonnementsvoorwaarden (in het Engels).

Uw account verwijderen

In Instellingen, Mijn account verwijderen, en typ daarna uw gebruikersnaam om te bevestigen:

• Uw account en al zijn gegevens worden meteen verwijderd: uw auto’s, hun uitlezingen, ritten, laadsessies, locaties, tarieven en instellingen, de autorisatie van Volvo, de Polestar-credential, de tokens van de aanmelding bij Tesla, die van BMW CarData en de Pleos-sleutels. Uw aanmelding verdwijnt mee.
• Binnen 30 dagen verdwijnen ze ook uit de back-ups.
• Alleen de registratie van uw abonnementen en van de voorwaarden die u hebt aanvaard, wordt bewaard, 10 jaar, zoals de wet vraagt.
• Een abonnement op Plus stopt meteen, en de begonnen periode wordt niet terugbetaald: herroep binnen de 14 dagen bedenktijd eerst op de pagina Abonnement.

Achteraf kan niets meer worden teruggehaald: download eerst uw gegevens als u ze wilt bewaren. De applicatie van uw Volvo-sleutel blijft op het ontwikkelaarsportaal staan: verwijder ze daar als u ze niet meer nodig hebt. Hetzelfde geldt voor uw Polestar-credential, op het Data Portal van Polestar, voor uw client van BMW CarData, in het portaal MyBMW of MyMINI, en voor uw Pleos-sleutel, in de Pleos Playground.