Su cuenta

Iniciar sesión

En Configuración, Inicio de sesión y seguridad, y después Administrar mi inicio de sesión: cambie su contraseña o su dirección de correo electrónico, cree una llave de acceso (passkey) para iniciar sesión con su huella dactilar, su rostro o el bloqueo de su dispositivo, o añada una aplicación de autenticación. Antes de añadir o quitar un método de inicio de sesión, Runsten le pide que confirme que es usted.

Sus datos

• Descargar mis datos, en Configuración: todo lo que contiene su cuenta, en un solo archivo, sea cual sea su oferta.
• Archivos CSV con los viajes y las cargas de un período, con Plus: un botón sobre cada lista.
• Acceso a la API, en Configuración: tokens personales, para leer sus datos desde sus propios scripts (API, en inglés).
• Estadísticas de la flota, en Configuración: comparta los datos de sus vehículos, de forma anónima, para obtener estadísticas por modelo. Activado por defecto, y puede desactivarlo en cualquier momento; consulte la política de privacidad (en inglés).

Su suscripción

En la página Oferta, en el menú bajo su nombre: contrate Plus, por mes o por año, mediante la página de Stripe; después administre su método de pago y sus facturas, o cancele. Plus dura hasta el final del período pagado; después la cuenta pasa a Free, sin perder nada. Dentro de los 14 días siguientes a la suscripción, puede desistir desde la misma página: consulte las condiciones de suscripción (en inglés).

Eliminar su cuenta

En Configuración, Eliminar mi cuenta, y después escriba su nombre de usuario para confirmar:

• Su cuenta y todos sus datos se eliminan al instante: sus vehículos, sus lecturas, viajes, cargas, lugares, tarifas y ajustes, la autorización de Volvo, la credencial de Polestar, los tokens del inicio de sesión con Tesla, los de BMW CarData y las claves Pleos. Su inicio de sesión desaparece con ellos.
• Las copias de seguridad los pierden en un plazo de 30 días.
• Solo se conserva, durante 10 años, el registro de sus suscripciones y de las condiciones que aceptó, como exige la ley.
• Una suscripción a Plus termina al instante, y el período iniciado no se reembolsa: dentro de los 14 días de desistimiento, desista primero en la página Oferta.

Nada se puede recuperar después: descargue antes sus datos si desea conservarlos. La aplicación de su clave de Volvo permanece en el portal para desarrolladores: elimínela allí si ya no la necesita. Lo mismo ocurre con su credencial de Polestar, en el Data Portal de Polestar, con su cliente de BMW CarData, en el portal MyBMW o MyMINI, y con su clave Pleos, en el Pleos Playground.